Zrušení rezervace do 30 dnů

Pronajímatel nebude účtovat storno poplatek v případě zrušení rezervace do 30 dnů před ohlášeným nástupem na pobyt.

Zrušení rezervace 14–29 dnů

V případě zrušení rezervace 14–29 dnů před ohlášeným nástupem na pobyt bude storno poplatek činit 25 % z celkové ceny pobytu.

Zrušení rezervace 8–13 dnů

V případě zrušení rezervace 8–13 dnů před ohlášeným nástupem na pobyt bude účtován storno poplatek účtován ve výši 50 % z celkové ceny pobytu.

Zrušení rezervace do 7 a méně dnů

V případě zrušení rezervace 7 a méně dnů před nástupem nebo v den nástupu na pobyt bude storno poplatek účtován ve výši 100 % z celkové ceny pobytu.

Dnem storna je den doručení písemného storna na emailovou adresu info@bestlipno.cz a započítává se do výše uvedeného počtu dní dle podmínek pro výpočet storno poplatků.

V případě stornování pobytu z velmi vážných důvodů a neočekávaných událostí (úmrtí v rodině, hospitalizace, vážné onemocnění, živelná pohroma, nařízení vlády) se storno poplatek po vzájemné dohodě nemusí účtovat. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

V případě storna z jiných vážných důvodů je po dohodě možná změna termínu pobytu.

V případě předčasného ukončení pobytu bez zavinění ze strany pronajímatele nevzniká povinnost na vrácení zaplacené částky za pobyt ani její poměrné části.